E 100% dos entrevistados declararam que recomendariam
a viagem para amigos e parentes. Além dos atrativos, viajantes destacam a rede
hoteleira e a hospitalidade dos iguaçuenses.
Entre os viajantes que visitaram Foz do Iguaçu, a maioria respondeu, espontaneamente, que escolheu o destino por suas belezas naturais - Foto: Elaine Mota
Quase a totalidade (98,1%) dos viajantes
brasileiros que já conhecem Foz do Iguaçu pretendem voltar à cidade; e 100%
deles recomendariam o destino para algum amigo ou parente. É o que mostra uma
pesquisa feita entre os dias 28 de novembro e 9 de dezembro de 2016, com
habitantes de 95 municípios dos 26 estados e do Distrito Federal.
O levantamento, feito pela Paraná Pesquisas, ouviu
3.325 brasileiros, mas considerou para o trabalho uma amostra de 916 pessoas
que têm o hábito de viajar pelo menos uma vez por ano e decidem ou participam
da escolha do destino turístico. Desta amostragem, 51,9% conhecem Foz do
Iguaçu; dos 48,1% que ainda não conhecem, 96,1% têm intenção de visitar o
destino num prazo entre um e três anos. A margem de erro da pesquisa é de 4%
para os resultados gerais.
A pesquisa foi encomendada pela Itaipu Binacional
para a Gestão Integrada do Turismo de Foz do Iguaçu. O superintendente de
Comunicação Social de Itaipu, Gilmar Piolla, diz que a pesquisa surpreendeu
pelo alto grau de satisfação dos turistas em relação ao destino. "Foz do
Iguaçu é um destino completo, que se destaca não só pela hospitalidade, mas,
acima de tudo, pela qualidade dos seus atrativos e a ótima relação
custo-benefício de sua hotelaria. É um destino que consegue satisfazer todos os
gostos e públicos”, afirma.
A escolha – Entre os viajantes que visitaram Foz do Iguaçu, a
maioria respondeu, espontaneamente, que escolheu o destino por suas belezas
naturais (63,8%); pelas Cataratas do Iguaçu, especificamente (48%); ou pelas
compras no Paraguai (43,9%). À pergunta se apreciaram o que encontraram em Foz,
91,6% responderam que “gostaram muito” (60,7%) ou “gostaram” (30,9%).
E o que foi mais apreciado no destino? Mais uma vez
em respostas espontâneas, 46,3% disseram que “gostaram de tudo”; 41,2%
responderam que gostaram mais das Cataratas do Iguaçu; e 32,2% das belezas
naturais em geral. E do que não gostaram? Prevaleceu a resposta "Gostaram
de tudo" (67,8%), mas um percentual de 14,6% se queixou do clima quente e
das altas temperaturas.
Em relação às Cataratas do Iguaçu, 88,9% tinham
conhecimento de que o atrativo é uma das 7 Maravilhas da Natureza. Para 58,5%,
isso também influenciou na escolha de Foz do Iguaçu como destino de viagem.
Notas altas – O grau de satisfação com os atrativos e passeios
teve média geral de 4,6 (a máxima seria 5), com 85,1% declarando-se satisfeitos
(29,5%) e muito satisfeitos (55,6%). Esta mesma média foi atribuída ao quesito
simpatia\hospitalidade, com 67,8% declarando-se muito satisfeitos e 25,2%
satisfeitos com a receptividade dos iguaçuenses.
A média geral também foi alta em relação à
satisfação com a qualidade dos hotéis\rede hoteleira - 4,5. Do total de
ouvidos, 84,6% declararam-se satisfeitos (36,6%) e muito satisfeitos (48%).
Para os restaurantes, a média geral foi 4,1, com 69,4% declarando-se
satisfeitos (36,6%) e muito satisfeitos (29,8%).
A passeio – Dos entrevistados, 64% só viajaram a Foz do Iguaçu
uma vez; 23%, duas vezes; 8,4%, três vezes; 1,4%, quatro vezes; e 3,3% já
estiveram no destino cinco vezes ou mais. E ainda: para 33,9%, a última visita
a Foz foi entre um ano e menos de três anos; para 25,7%, de três a menos de
quatro anos; e 21,1% viajaram há menos de um ano. A grande maioria (84%) fez a
viagem a passeio\férias. Trabalho\negócios ficou em segundo lugar (8,1%).
A maioria (67,5%) viajou por conta própria, 30,9%
por agência\pacote turístico e 1,6% utilizou os dois métodos. A maior parcela
dos entrevistados (77,2%) utilizou os hotéis para pernoite em Foz do Iguaçu. A
pesquisa também revelou quantos dias os viajantes passaram no destino: 36,3%
ficaram entre quatro e cinco dias; 35,5% entre dois e três dias; 10,8% só um
dia; 10,3% mais de sete dias; e 2,2% entre seis e sete dias.
Em respostas espontâneas à pergunta “qual o
principal motivo para recomendar Foz do Iguaçu?”, 55,3% responderam que é um
lugar bonito\agradável; 46,3% por ter muitas opções de passeio; 31,4% pela
possibilidade de fazer compras; e 10,8% porque as Cataratas são uma das 7
Maravilhas da Natureza.
Quem não conhece – A pesquisa ouviu também as
pessoas que ainda não visitaram Foz do Iguaçu. Dos entrevistados, 40,6% ainda
não sabem quando viajarão ao destino, mas 26,3% pretendem fazer isso num prazo
entre dois e três anos; 22,2% disseram que farão isso “no ano que vem”, isto é,
em 2017, já que a pesquisa foi feita no final de 2016. E 2,9% responderam que
viajariam “ainda este ano” (2016).
A maioria dos que pretendem vir a Foz do Iguaçu
informou que escolherá para hospedagem hotéis (52,%) ou pousadas (33%). As
Cataratas do Iguaçu, com 47,7% das respostas, e belezas naturais, com 37,7%, foram
as principais razões apontadas pelas pessoas para quererem conhecer o destino.
Amostragem – A Paraná Pesquisas explicou que, para selecionar os
entrevistados, utilizou o método de amostragem estratificada proporcional,
conforme o mapeamento do Brasil em cinco regiões administrativas, Norte,
Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul, segundo o IBGE.
Essa divisão geográfica foi considerada como
primeira estratificação. Dentro de cada região, agruparam-se os municípios em
grupos homogêneos, procedendo-se à estratificação proporcional final da
amostra.
(Foz do Iguaçu Destino do Mundo)
